Team Entwicklung
Wir entwerfen und realisieren massgeschneiderte Teamentwicklungsprozesse. Gemeinsam mit den beteiligten Personen analysieren wir, was gut funktioniert und wo Verbesserungsbedarf besteht.
Dynamische Teamzusammenarbeit
Wir überprüfen und optimieren folgende Feldern:
Unsere Kunden – für wen wir es tun
Ein Teamentwicklungsprozess beginnt immer mit der Frage, „Wer sind unsere Kunden und welche Bedürfnisse haben sie?“
Die Teammitglieder versetzen sich in die Position ihrer Kunden.
Ich – mein Beitrag
Jedes einzelne Teammitglied kann zum Wohle der Kunden und zum Funktionieren des Teams beitragen.
WIR – wie wir zusammenarbeiten
Jedes Teammitglied hat eine eigene Biografie, eigene Werte, eigene Absichten und Gewohnheiten. Durch die Zusammenarbeit im Team werden die einzelnen Mitglieder aufgefordert, auf der gleichen Frequenz zu handeln. Sie müssen sich anpassen, für ihre Meinungen und Ideen einstehen und klären, was für alle Sinn macht. Dies kann nur in einem Klima des offenen Dialogs und Vertrauens geschehen. Jedes Teammitglied ist dafür verantwortlich / übernimmt die Verantwortung, sich selbst einzubringen.
WAS – Was wir erbringen und liefern
Mit Hilfe guter Strukturen und Prozesse liefert das Team Dienstleistungen, die sich direkt auf die Bedürfnisse und Erwartungen der Kunden beziehen. Hier befinden wir uns in einem ständigen Verbesserungsprozess, in welchem wir die Kundenbedürfnisse und unsere Angebote aufeinander ausrichten.